Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen HandyRepairKöln, Im Mediapark 5, 50670 Köln, Deutschland und Verbrauchern im Sinne des §13 BGB.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§2 Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages sind Diagnose- und Reparaturdienstleistungen für mobile Endgeräte (insbesondere Smartphones und Tablets).
Die Leistungserbringung erfolgt ausschließlich im Versandverfahren (Online-Service). Ein Vor-Ort-Service oder persönlicher Kundenkontakt ist nicht Bestandteil des Leistungsangebots.
§3 Vertragsschluss
Der Vertrag kommt zustande durch:
die Online-Beauftragung einer Reparatur und/oder
die Einsendung des Geräts an den Anbieter
Mit der Einsendung des Geräts erklärt der Kunde verbindlich die Annahme des Reparaturauftrags.
§4 Ablauf der Reparatur
Nach Eingang des Geräts erfolgt zunächst eine technische Prüfung und Diagnose.
Anschließend wird die Reparatur durchgeführt, sofern der Kunde dieser zustimmt.
Der Anbieter ist berechtigt, mit der Ausführung der Reparatur unmittelbar nach Geräteeingang zu beginnen, sofern der Kunde dies ausdrücklich erlaubt hat.
§5 Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten, sofern nicht anders angegeben, die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt nach erfolgreicher Reparatur oder gemäß individueller Vereinbarung.
§6 Diagnoseregelung
Eine gesonderte pauschale Diagnosengebühr wird nur erhoben, wenn keine Reparatur durchgeführt wird oder der Kunde den Auftrag nach der Diagnose abbricht.
Wird die Reparatur durchgeführt, wird die Diagnose in der Regel nicht gesondert berechnet.
§7 Versand
Der Kunde sendet das Gerät sicher verpackt an den Anbieter.
Nach erfolgter Reparatur wird das Gerät an die vom Kunden angegebene Adresse zurückgesendet.
§8 Haftung
Der Anbieter haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Datenverlust übernimmt der Anbieter keine Haftung. Der Kunde ist verpflichtet, vor Übergabe bzw. Versand des Geräts eine vollständige Datensicherung durchzuführen.
§9 Gewährleistung und Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Zusätzlich gewährt der Anbieter:
6 Monate Garantie auf Mainboard-Reparaturen
12 Monate Garantie auf Ersatzteile
Die Garantie entfällt bei:
Wasserschäden nach Reparatur
mechanischer Beschädigung durch den Kunden
unsachgemäßer Nutzung
§10 Widerrufsrecht
Es gilt die gesetzliche Widerrufsbelehrung, welche separat auf der Website bereitgestellt wird.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung, sofern der Kunde zuvor ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.
§11 Anwendbares Recht
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§12 Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
